Son güncelleme tarihi: 11.08.2026
KALUGA Karot ve Beton Kesim Hizmetleri olarak, internet sitemizi ziyaret eden kişilerin, müşterilerimizin, müşteri adaylarımızın ve bizimle iletişime geçen diğer kişilerin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.
Bu KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası; kişisel verilerinizin hangi yöntemlerle toplandığı, hangi amaçlarla ve hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği, kimlere aktarılabileceği, ne kadar süreyle saklandığı ve kişisel verileriniz üzerindeki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:
Veri Sorumlusu: [Vergi levhasında yer alan ad, soyad ve tam ticari unvan]
Marka / İşletme Adı: KALUGA Karot ve Beton Kesim Hizmetleri
Adres: Rüzgarlıbahçe Mahallesi, Ferit İnal Caddesi No: 39/4, 34800 Beykoz / İstanbul
Telefon: 0 505 588 49 56
E-posta: info@kaluga.com.tr
KEP Adresi: [Varsa KEP adresi]
Bu metinde kullanılan “KALUGA” ifadesi yukarıda bilgileri bulunan veri sorumlusunu ifade etmektedir.
2. Aydınlatma Metninin Kapsamı
Bu metin aşağıdaki kanallar aracılığıyla elde edilen kişisel verileri kapsamaktadır:
- İnternet sitesindeki iletişim ve teklif alma formları
- Telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden yapılan iletişimler
- Teklif, keşif ve hizmet talepleri
- Siteye yüklenen fotoğraf, video, proje veya teknik çizimler
- İnternet sitesi ziyaretleri ve teknik sistem kayıtları
- Çerezler ve benzeri çevrim içi teknolojiler
- KALUGA ile kurulan sözleşmesel ve ticari ilişkiler
3. İşlenen Kişisel Veriler
KALUGA tarafından, kurulan iletişimin ve talep edilen hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Kimlik ve iletişim bilgileri
- Ad ve soyad
- Firma veya kurum adı
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Uygulama, keşif veya şantiye adresi
Talep ve proje bilgileri
- Talep edilen hizmet türü
- Beton kalınlığı
- Delik çapı ve adedi
- Kesim ölçüleri
- Talep edilen çalışma tarihi
- Proje, keşif ve uygulama açıklamaları
- Teklif ve fiyatlandırma bilgileri
- Yapılan görüşme ve yazışmalar
Görsel ve teknik belgeler
- Saha ve uygulama alanı fotoğrafları
- Video kayıtları
- Proje dosyaları
- Mimari veya statik çizimler
- Teknik dokümanlar ve bunlara ait dosya bilgileri
İnternet sitesi ve işlem güvenliği bilgileri
- IP adresi
- İnternet sitesine erişim tarihi ve saati
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Form gönderim kayıtları
- Hata ve güvenlik kayıtları
- Trafik, oturum ve kullanım bilgileri
İletişim kayıtları
- E-posta içerikleri
- WhatsApp üzerinden gönderilen mesajlar ve dosyalar
- Teklif ve hizmet taleplerine ilişkin yazışmalar
- Talep, şikâyet ve geri bildirim kayıtları
KALUGA, internet sitesi ve teklif formları aracılığıyla özel nitelikli kişisel veri toplamayı amaçlamamaktadır. Kimlik belgesi, sağlık bilgisi, biyometrik veri veya hizmet talebiyle ilgisi bulunmayan kişisel belgeler gönderilmemelidir.
Yüklenen fotoğraf, video, proje ve çizimlerde üçüncü kişilere ait kişisel verilerin bulunması hâlinde, bu verileri KALUGA ile paylaşan kişinin söz konusu paylaşımı yapmaya yetkili olması gerekmektedir.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- İletişim, bilgi ve teklif taleplerinin alınması
- Talep edilen hizmetin teknik açıdan değerlendirilmesi
- Keşif, fiyatlandırma ve proje planlamasının yapılması
- Müşteriyle iletişim kurulması ve talebe cevap verilmesi
- Karot delme, beton kesme, derz kesimi, kimyasal ankraj ve benzeri hizmetlerin planlanması
- Sözleşme öncesi işlemlerin yürütülmesi
- Hizmet sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi
- Müşteri, proje ve talep kayıtlarının yönetilmesi
- İş ve saha güvenliğine ilişkin değerlendirmelerin yapılması
- Muhasebe, faturalandırma ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Talep, şikâyet ve uyuşmazlıkların sonuçlandırılması
- Hukuki hakların oluşturulması, kullanılması ve korunması
- İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması
- Yetkisiz erişim, spam ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi
- Açık rıza verilmesi hâlinde site trafiğinin ve kullanım performansının analiz edilmesi
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinde belirtilen;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Zorunlu olmayan performans ve analitik çerezlerin kullanılması gibi açık rıza gerektiren işlemler ise yalnızca ilgili kişinin özgür iradesiyle vereceği açık rızaya dayanılarak gerçekleştirilir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
Veriler özellikle aşağıdaki kanallar üzerinden elde edilmektedir:
- İletişim ve teklif alma formları
- Telefon görüşmeleri
- E-posta yazışmaları
- WhatsApp mesajları
- Fotoğraf, video ve dosya yüklemeleri
- Yüz yüze görüşmeler ve saha keşifleri
- İnternet sitesi sunucu ve güvenlik kayıtları
- Çerezler ve benzeri teknolojiler
6. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar
Kişisel verileriniz, yalnızca işleme amacıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
- KALUGA bünyesindeki yetkili kişiler
- Hizmetin yerine getirilmesine katkı sağlayan çalışanlar ve iş ortakları
- İnternet sitesi barındırma, e-posta, bakım, güvenlik ve yedekleme hizmeti sağlayan firmalar
- Bilgi teknolojileri ve teknik destek sağlayıcıları
- Mali müşavirler, hukuk danışmanları ve diğer profesyonel danışmanlar
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Mahkemeler, icra müdürlükleri ve diğer yetkili adli veya idari merciler
- Kullanıcının tercihine bağlı olarak WhatsApp/Meta ve Google gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları
Kişisel veriler, hiçbir şekilde izinsiz olarak üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya bağımsız pazarlama faaliyetleri için kullandırılmaz.
7. Yurt Dışına Veri Aktarımı
İnternet sitesinde WhatsApp bağlantısı ve açık rızaya bağlı olarak Google Analytics gibi yurt dışı merkezli hizmet sağlayıcıların teknolojileri kullanılabilir.
Bu hizmetlerin kullanılması durumunda IP adresi, cihaz bilgisi, kullanım verileri, mesaj içerikleri veya iletişim bilgileri ilgili hizmet sağlayıcıların yurt dışında bulunan sunucuları üzerinden işlenebilir.
Yurt dışına kişisel veri aktarımı, 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesinde belirtilen şartlardan birinin bulunması ve gerekli teknik, idari ve sözleşmesel güvencelerin sağlanması hâlinde gerçekleştirilir.
Zorunlu olmayan analiz ve performans teknolojileri, gerekli kullanıcı tercihi veya açık rıza alınmadan etkinleştirilmez.
WhatsApp üzerinden iletişim kurulması isteğe bağlıdır. WhatsApp kullanmak istemeyen ziyaretçiler telefon, e-posta veya internet sitesindeki iletişim ve teklif formlarını kullanabilir.
8. Çerezler ve İnternet Sitesi Teknolojileri
İnternet sitesinin doğru ve güvenli şekilde çalışması için zorunlu çerezler kullanılabilir. Performans, istatistik ve analiz amaçlı çerezler ise yalnızca gerekli kullanıcı tercihi veya açık rıza doğrultusunda etkinleştirilir.
Kullanılan çerezlerin türleri, amaçları, sağlayıcıları ve saklama süreleri hakkında ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.
9. Kişisel Verilerin Saklanması ve Silinmesi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleriyle sınırlı olarak muhafaza edilir.
Saklama süresinin belirlenmesinde aşağıdaki kriterler dikkate alınır:
- Teklif veya iletişim talebinin sonuçlandırılması için gerekli süre
- Müşteri ve hizmet ilişkisinin devam ettiği süre
- Sözleşmesel ve ticari yükümlülükler
- Muhasebe ve vergi mevzuatından kaynaklanan saklama süreleri
- Hukuki uyuşmazlıklara ilişkin zamanaşımı süreleri
- İnternet sitesi ve bilgi güvenliği için gerekli makul süreler
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde veriler, ilgili mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
10. Kişisel Verilerin Güvenliği
KALUGA, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere yetkisiz erişilmesini önlemek amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Bu kapsamda mümkün olduğu ölçüde;
- SSL güvenlik sertifikası
- Erişim ve kullanıcı yetkilendirmeleri
- Güncel yazılım ve güvenlik sistemleri
- Güvenli yedekleme
- Zararlı yazılım ve spam koruması
- Form ve dosya yükleme kontrolleri
- Erişim ve güvenlik kayıtları
- Yetkili kişilerle sınırlı veri erişimi
gibi önlemler uygulanmaktadır.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olmadığı göz önünde bulundurulmalıdır.
11. İlgili Kişinin Hakları
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
- Kanunda belirtilen şartların oluşması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir durumun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
12. Veri Sorumlusuna Başvuru
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerden biriyle veri sorumlusuna iletebilirsiniz:
- Islak imzalı dilekçenizi şahsen veya noter aracılığıyla şirket adresine göndererek,
- Kayıtlı elektronik posta adresi üzerinden KEP adresine göndererek,
- Güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak,
- Daha önce KALUGA’ya bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden başvurarak.
Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekmektedir:
- Ad ve soyad
- İmza
- T.C. kimlik numarası veya yabancılar için pasaport/kimlik numarası
- Tebligata esas adres
- Varsa e-posta adresi ve telefon numarası
- Talebin konusu
- Talebi destekleyen bilgi ve belgeler
Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücretler uygulanabilir.
13. Üçüncü Taraf Bağlantıları
İnternet sitesinde WhatsApp, Google Haritalar veya başka üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf platformların kişisel veri işleme faaliyetleri ve gizlilik uygulamaları kendi politikalarına tabidir. İlgili hizmetler kullanılmadan önce sağlayıcının gizlilik politikasının incelenmesi önerilir.
14. Metinde Yapılabilecek Değişiklikler
KALUGA, mevzuatta, internet sitesinde, kullanılan hizmet sağlayıcılarda veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu metni güncelleyebilir.
Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
15. İletişim
Kişisel verileriniz ve bu metin hakkında bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bağlantı kurabilirsiniz:
KALUGA Karot ve Beton Kesim Hizmetleri
Adres: Rüzgarlıbahçe Mahallesi, Ferit İnal Caddesi No: 39/4, 34800 Beykoz / İstanbul
Telefon: 0 505 588 49 56
E-posta: info@kaluga.com.tr